関係性の向上
- これまでの仕事に関するエピソードを話します
- エピソードを通じてその人が大切にしていることをフィードバックします
- フィードバックに対する気づきなどを話します
- なぜこの仕事を選んだのかを話すワーク
- 関係性の向上においては有効です
マイナスのサイクル
・メンバーに結果ばかり求める
・関係性が悪くなる
・思考が委縮し、視野が狭くなる
・前向きな行動がうまれにくくなる
・よい結果が出にくくなる
プラスのサイクル
・メンバー間で良好な関係を築く
・メンバーの思考が前向きになる
・新しい行動をする意欲が生まれる
・よい結果が出やすくなる
・メンバー間の関係が更によくなる
関係の質を高める伝え方
主語を「私」にした場合と「あなた」にした伝え方で、同じ内容を伝えていても相手に与える印象が全く違ってきます。
| I Message | You Message | |
|---|---|---|
 | ・自分の気持ちを伝えやすい ・表現が柔らかくなる ・会話が広がりやすい | ・指示命令できる ・表現が直接的で分かりやすい ・早く理解できる |
 | ・強制力が薄まる ・表現が回りくどい印象になる ・会話の着地点が曖昧になりやすい | ・上から目線な表現になる ・攻撃的な印象に聞こえやすい ・クリエイティブな会話にならない |
出典：DXO(ディクソー)経営を進化させる実践書